En EducarOnline trabajamos con productos digitales (packs de programas, plugins, DAWs, VSTs, librerías y cursos) entregados mediante acceso a Google Drive.
Por este motivo, es importante que leas atentamente nuestra política antes de realizar la compra.
Debido a la naturaleza digital del producto:
❌ No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el acceso al contenido haya sido enviado y/o utilizado.
Esto se debe a que el contenido es descargable y de acceso inmediato.
Podrá evaluarse un cambio o solución únicamente en los siguientes casos:
Error en el acceso al contenido
Problemas técnicos comprobables
Envío incorrecto del pack adquirido
En estos casos, no se realiza reembolso, sino que se brinda:
Corrección del acceso
Reenvío del contenido correspondiente
Soporte para garantizar el correcto uso del producto
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Los reclamos deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
